Kers op de taart

Shoppen wordt nog leuker met ons loyaliteitsprogramma

Bij Jansen-Noy draait alles om onze gasten. Jij bent de kers op onze taart. Voor onze gasten maken we shoppen graag nóg leuker. Daarom is er Kers op de Taart: ons loyaliteitsprogramma waarmee je bij elke aankoop taartpunten spaart voor shoptegoed. Als member profiteer je ook nog eens het hele jaar door van fijne extra's.

Twee keer per jaar vieren we de start van het nieuwe modeseizoen. In die periode verdubbelen wij de waarde van jouw gespaarde taartpunten. Extra shoptegoed dus!

Word member

Hoe spaar je taartpunten?

Zo werkt het

Maak een gratis account aan: in de winkel wordt dit meestal bij de kassa geregeld, online kan dit op elk moment. Je bent dan Kers op de Taart-member. Zodra je als member een aankoop doet, ontvang je automatisch taartpunten.

Bij iedere €20 die je per artikel uitgeeft, spaar je één taartpunt.

Elk taartpunt is €0,50 waard.

Je wisselt je taartpunten op elk moment in voor shoptegoed, zowel in de winkel als online.

De voordelen

Word member en profiteer direct

Je spaart voor shoptegoed om te besteden aan je volgende favoriete item, in de winkel of online
Twee keer per jaar, tijdens de Kers op de Taart-weken, verdubbelen wij de waarde van je taartpunten en krijg je dus extra shoptegoed
Je krijgt gratis basisvermaak op je nieuwe aankoop (m.u.v. sale-artikelen); bekijk onze vermaakpagina voor meer informatie
Ontvang verrassende voordelen gedurende het jaar

Heb je al een account? Wil je voortaan ook altijd online je taartpuntenstand bekijken, je gegevens inzien en je taartpunten direct inleveren? Log dan in met je e-mailadres. Nog geen wachtwoord? Klik op 'wachtwoord vergeten' en maak er een aan.

Word member Inloggen

Veelgestelde vragen

Hoe spaar ik taartpunten?

Bij iedere €20 die je per artikel uitgeeft, ontvang je 1 taartpunt. Ieder taartpunt is €0,50 waard.

Punten worden per artikel berekend, niet over het totaalbedrag van je aankoop. Zo kunnen artikelen eenvoudig worden geruild of geretourneerd zonder dat je puntensaldo onjuist wordt.

Voorbeeld

Koop je één artikel van €100? Dan ontvang je 5 taartpunten.
Koop je twee artikelen van €185 en €15? Dan ontvang je 9 taartpunten. Over het artikel van €15 spaar je geen punten.

Op welke artikelen spaar ik taartpunten?

Je spaart taartpunten op niet-afgeprijsde artikelen uit onze dames-, heren en accessoirecollectie.

Je spaart geen taartpunten over:

sale-artikelen;
outlet;
cadeaukaarten;
horeca;
vermaakservice;
artikelen van derde leveranciers;
Van Arendonk Schoenen.

Waar kan ik mijn shoptegoed besteden?

Je kunt je shoptegoed besteden op vrijwel het volledige assortiment, zowel in de winkel als online.

Shoptegoed is niet inwisselbaar voor:

cadeaukaarten;
horeca;
vermaakservice;
artikelen van derde leveranciers;
outlet;
Van Arendonk Schoenen;
verzendkosten.

Kortingen zijn niet met elkaar te combineren.

Hoelang blijven mijn taartpunten geldig?

Je taartpunten blijven 3 jaar geldig vanaf het moment dat je ze hebt gespaard. Het kan dus voorkomen dat een deel van je totale taartpunten komt te vervallen als de 3 jaar termijn voorbij is. Je kunt je puntensaldo altijd checken in je online account, opvragen bij het Servicepunt in de winkel en het staat ook op elke kassabon.

Wanneer worden mijn taartpunten toegevoegd?

Je taartpunten worden 14 dagen na je aankoop beschikbaar. Zo houden we rekening met de retourtermijn. Retourneer je (een deel van) je aankoop binnen deze periode, dan worden de betreffende taartpunten automatisch gecorrigeerd.

Hoe bekijk ik mijn taartpuntensaldo?

Log in op je online account om je actuele taartpuntensaldo te bekijken. Je kunt je puntensaldo ook altijd opvragen bij het Servicepunt in onze winkel.

Hoe wissel ik taartpunten in?

Je kunt je taartpunten op ieder moment inwisselen voor shoptegoed.

In de winkel: onze collega's helpen je tijdens het afrekenen.
Online: log in op je account en kies tijdens het afrekenen hoeveel taartpunten je wilt inzetten.

Wat gebeurt er met mijn taartpunten als ik iets retourneer?

Retourneer je een aankoop waarvoor je taartpunten hebt ontvangen? Dan worden deze automatisch van je taartpuntenstand afgehaald.

Heb je taartpunten gebruikt voor je aankoop en retourneer je deze, dan ontvang je het gebruikte shoptegoed weer terug op je account.

Sparen bedrijven ook taartpunten?

Bedrijven die gebruikmaken van zakelijke korting zijn uitgesloten van deelname aan Kers op de Taart.

Kan ik taartpunten cadeau doen aan iemand anders?

Nee, shoptegoed is gekoppeld aan je membernummer en niet overdraagbaar.

Waarom wijkt mijn taartpuntenstand af van wat op mijn Kers op de Taart-kaart staat?

Dit kan voorkomen doordat je recent iets hebt gekocht of geretourneerd. Ook kunnen (een deel van de) taartpunten vervallen. Punten zijn 3 jaar geldig.

Kan ik mijn taartpunten combineren met andere kortingsacties?

Shoptegoed is niet inwisselbaar voor: cadeaukaarten; horeca; vermaakservice; artikelen van derde leveranciers; outlet; Van Arendonk Schoenen; verzendkosten. Kortingen zijn niet met elkaar te combineren.

Wat zijn de Kers op de Taart-weken?

Twee keer per jaar vieren we de start van een nieuw modeseizoen met de Kers op de Taart-weken. Tijdens deze periode verdubbelen wij de waarde van je taartpunten. Elk taartpunt is dan €1,- waard in plaats van €0,50. Je ontvangt daardoor extra shoptegoed wanneer je je taartpunten inwisselt.

Wanneer zijn de Kers op de Taart-weken?

De Kers op de Taart-weken vinden twee keer per jaar plaats: bij de start van het voorjaar en bij de start van het najaar. Members worden hierover tijdig geïnformeerd.

Moet ik wachten tot de Kers op de Taart-weken om mijn taartpunten te gebruiken?

Nee. Je kunt je taartpunten het hele jaar door inwisselen.

Wil je extra voordeel? Dan kun je ervoor kiezen om te wachten tot de Kers op de Taart-weken, wanneer de waarde van je taartpunten wordt verdubbeld.

Spaar ik ook taartpunten over online aankopen?

Ja. Log tijdens je bestelling in met je account. Je spaart dan automatisch taartpunten over je online aankoop. Als je al eerder aankopen in de winkel hebt gedaan en het emailadres is bij ons bekend, log dan in met datzelfde emailadres. Neem contact op met onze klantenservice of kom langs in de winkel om een e-mailadres aan je account te laten koppelen. Alleen dan worden de taartpunten van je online én winkelaankopen gebundeld.

Kan ik mijn taartpunten ook online gebruiken?

Ja. Tijdens het afrekenen kies je eenvoudig hoeveel taartpunten je wilt inzetten. Het shoptegoed wordt direct verrekend. Heb je al eerder in de winkel geshopt, log dan in met hetzelfde emailadres dat aan je account gekoppeld is om alle gespaarde taartpunten in te zetten.

Ik ben al member. Hoe activeer ik mijn online account?

Als je al member bent, gebruik je het emailadres dat aan je account gekoppeld is om in te loggen. Als je voor de eerste keer inlogt, klik je eerst op wachtwoord vergeten. Je ontvang dan een e-mail om eenvoudig een wachtwoord aan te maken.

Je kunt altijd onze klantenservice benaderen om op te vragen welk emailadres er aan je account gekoppeld is, mocht je dit niet weten. Mail naar info@jansen-noy.nl of bel 077 467 2929.

Het kan ook voorkomen dat je wel member bent, maar dat we nog geen e-mailadres aan je account hebben gekoppeld. Ook hiervoor kun je het beste even contact opnemen met onze klantenservice of langskomen in de winkel. Onze collega's voegen dan het e-mailadres toe aan je account.

Kan ik mijn gegevens aanpassen?

Zeker weten. Neem contact op met de klantenservice of vul het contactformulier in.

Waar vind ik mijn membernummer?

Zodra je inlogt met je emailadres en wachtwoord, zie je jouw membernummer bij je online account staan. Je kunt dit ook opvragen via de klantenservice of bij het servicepunt in de winkel.

Kan ik ook sparen zonder e-mailadres?

Ja. Je kunt ook zonder e-mailadres member worden en taartpunten sparen.

Houd er wel rekening mee dat je zonder e-mailadres geen online account kunt gebruiken. Daardoor kun je je taartpuntensaldo niet online bekijken, geen taartpunten online inwisselen en geen taartpunten sparen over online aankopen.

Je kunt je e-mailadres altijd later laten toevoegen.

Kan ik meerdere accounts samenvoegen?

Er kan één emailadres gekoppeld worden per account. Accounts worden alleen samengevoegd als je per ongeluk dubbel in onze systeem staat.

Wat is Kers op de Taart?

Kers op de Taart is het loyaliteitsprogramma van Jansen-Noy. Als member spaar je bij iedere aankoop taartpunten. Deze wissel je in voor shoptegoed dat je kunt besteden in onze winkel én online. Daarnaast profiteer je het hele jaar door van verrassende voordelen en gratis basisvermaak op nieuwe aankopen (m.u.v. sale-artikelen).

Hoe word ik member?

Member worden is gratis. Je kunt eenvoudig een account aanmaken via onze website of je laten registreren bij het Servicepunt in de winkel. Vanaf dat moment spaar je automatisch taartpunten bij iedere aankoop.

Wat zijn de voordelen van Kers op de Taart?

Als member profiteer je van verschillende voordelen:

je spaart taartpunten voor shoptegoed;
je kunt shoptegoed besteden in de winkel én online;
tijdens de Kers op de Taart-weken verdubbelen wij de waarde van je taartpunten;
je ontvangt gratis basisvermaak op nieuwe aankopen (m.u.v. sale-artikelen);
je profiteert van verrassende voordelen gedurende het jaar.

Wat gebeurt er als ik mijn membernummer kwijt ben?

Het membernummer van de webshop en van de winkel is hetzelfde voor de klant. Wij kunnen altijd je gegevens opzoeken in ons systeem.