Floormanager Servicepunt

Winkel

• 28 uur

Jij brengt iedere gast een glimlach, geeft je team vertrouwen en zorgt dat elk contactmoment met aandacht verloopt.

Jouw rol:

Voor ons Servicepunt zoeken wij een Floormanager die samen met Yvonne het team aanstuurt en ondersteunt waar nodig. Jij zorgt dat gasten altijd vriendelijk en professioneel worden ontvangen. Met jouw gastvrijheid en gevoel voor service maak je van ieder contactmoment een positieve ervaring.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

Bewaken van de kwaliteit van de service, gastvrijheid en samenwerking;
Gasten helpen bij vragen, retouren en klachten;
Aansturen, coachen, en motiveren van het team op de werkvloer;
Inwerken van nieuwe collega's;
Voeren van jaargesprekken en aanspreekpunt voor inzetbaarheid en ontwikkeling;
Zorgen voor een efficiënte planning en bezetting;
Aanspreekpunt voor directie en HR;
Meewerken bij het Servicepunt;
Signaleren van verbeteringen en actief meedenken over service en klantbeleving.

Wanneer ben je de perfecte match?

Je bent een vrolijke en betrokken leidinggevende. Je ziet wat mensen kunnen en helpt ze het beste uit zichzelf te halen. Je bent praktisch ingesteld en je draait graag mee in de dagelijkse werkzaamheden.

Verder breng je mee:

- MBO werk- en denkniveau;

- Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol;

- Gast- en servicegericht, open en communicatief vaardig;

- Representatief en dienstverlenend;

- Flexibel, gedreven en stressbestendig;

- Oog voor detail en kwaliteit;

- Beschikbaar op vrijdagavond, zaterdagen en open zondagen.

Enthousiast?

Zie jij jezelf als Floormanager Servicepunt? Stuur dan jouw cv met foto en motivatiebrief naar werkenbij@jansen-noy.nl

Vragen?
Neem dan gerust contact op met Sandra Verhaegh of Jori Brunas via telefoonnummer 077-2070380 of stuur een bericht via Whatsapp naar 06-12335117.